Iniciativa busca ouvir a população para aprimorar linhas, horários e qualidade do serviço
A Prefeitura de Itapevi lançou uma Pesquisa de Satisfação do Transporte Público Municipal 2026 para ouvir a opinião da população sobre o funcionamento das linhas de ônibus que atendem a cidade. O objetivo é coletar informações diretamente com os usuários para identificar pontos de melhoria e aperfeiçoar os serviços oferecidos no município.
A participação é simples e pode ser feita de forma online por meio do formulário disponível no link: https://is.gd/m3piaU. No questionário, os moradores podem informar com que frequência utilizam o transporte público, quais linhas utilizam, em quais horários costumam viajar e para quais finalidades – como trabalho, estudo ou lazer.
A pesquisa também busca identificar possíveis problemas enfrentados durante as viagens, como atrasos, superlotação ou tempo de espera elevado, além de avaliar itens de conforto e tecnologia disponíveis nos veículos, como ar-condicionado, Wi-Fi e entradas USB.
Outro ponto importante da pesquisa é o espaço dedicado às sugestões da população. Os participantes poderão indicar quais melhorias consideram prioritárias, como aumento da pontualidade, redução no tempo de espera, ampliação de linhas e rotas, melhoria no conforto ou reforço na segurança.
A iniciativa faz parte das ações da Prefeitura para fortalecer a participação popular na gestão pública e garantir que os serviços municipais estejam cada vez mais alinhados às necessidades dos moradores.
Mais informações podem ser obtidas pelo telefone pelo número (11) 4450-6784, além do e-mail sec.seguranca@itapevi.sp.gov.br. O atendimento também pode ser realizado presencialmente na Rodovia Engenheiro Renê Benedito da Silva – 2235 – Parque Miraflores.
Foto: Felipe Barros PMI
Departamento de Comunicação
