Ausências chegam a 27,5% nas consultas e 24,1% nos exames; cancelamento antecipado ajuda a otimizar atendimentos
A Prefeitura de Itapevi reforça a campanha de conscientização para reduzir o alto índice de faltas em consultas e exames agendados na rede municipal de saúde. Dados da Secretaria de Saúde apontam que, apenas no mês de março deste ano, a taxa de absenteísmo em consultas chegou a 27,5%, com 1.898 faltas entre 6.899 atendimentos agendados. Já nos exames, o maior índice foi registrado em janeiro, quando 490 pacientes deixaram de comparecer entre 2.034 agendamentos, representando 24,1% de ausência.
O levantamento também mostra que o problema é recorrente ao longo do ano. Em janeiro, foram 1.390 faltas em 7.857 consultas (17,7%), enquanto em fevereiro houve 1.282 ausências em 7.151 agendamentos (17,9%). Nos exames, fevereiro registrou 262 faltas em 1.505 agendamentos (17,4%) e março teve 522 ausências em 2.373 exames marcados (22%). Esses números indicam que milhares de vagas deixam de ser utilizadas, mesmo com pacientes aguardando atendimento.
De acordo com o prefeito Marcos Godoy, a colaboração da população é fundamental para melhorar o atendimento na rede pública. “O nosso sistema de saúde é organizado para atender quem realmente precisa. Quando alguém falta sem avisar, acaba tirando a oportunidade de outro paciente ser atendido. Por isso, pedimos que a população avise com antecedência caso não possa comparecer. É um gesto simples, mas que faz toda a diferença para otimizar os serviços e cuidar melhor das pessoas”, destaca.
A Prefeitura orienta que consultas e exames podem ser cancelados com até 72 horas de antecedência diretamente na unidade de saúde mais próxima ou no local onde o atendimento foi agendado. Caso não seja possível comparecer presencialmente, o cancelamento também pode ser realizado pelo telefone informado no comprovante de agendamento.
É importante ressaltar que o não comparecimento sem aviso prévio implica na saída automática do paciente da fila de espera, sendo necessário retornar à unidade de saúde para realizar um novo agendamento. A administração municipal reforça que atitudes simples, como avisar com antecedência, permitem que outras pessoas sejam atendidas mais rapidamente.
Além disso, a Prefeitura recomenda algumas medidas para evitar faltas, como sair de casa com antecedência, conferir o endereço da unidade, planejar a melhor rota e utilizar lembretes no celular ou relógio.
Com a campanha, a Prefeitura de Itapevi reforça o compromisso com a eficiência do sistema público de saúde e com o cuidado coletivo, garantindo que mais pessoas tenham acesso aos serviços médicos oferecidos no município.
Foto: Felipe Barros – PMI
Departamento de Comunicação
