Objetivo é aprimorar qualidade dos serviços públicos municipais
A Prefeitura de Itapevi realiza uma pesquisa de satisfação do transporte público, neste mês de outubro, com o objetivo de aprimorar a qualidade dos serviços oferecidos à população. A iniciativa é da Secretaria de Segurança e Mobilidade Urbana da cidade e o link da pesquisa é o seguinte: https://is.gd/7Aig8F.
Os munícipes são convidados a participar respondendo a um questionário simples e direto, que aborda temas como frequência de uso, tipos de transporte utilizados, problemas enfrentados recentemente, e sugestões de melhorias.
As perguntas abrangem aspectos essenciais como pontualidade, conforto, segurança, limpeza e disponibilidade de assentos, além de solicitar opiniões sobre os meios de comunicação utilizados para obter informações sobre horários e itinerários.
O questionário é fundamental para mapear os principais desafios enfrentados pelos usuários, permitindo que a administração municipal desenvolva ações assertivas para melhorar a experiência dos passageiros e tornar o transporte público mais acessível e eficiente.
A Prefeitura reforça que todas as respostas serão mantidas em sigilo e utilizadas exclusivamente para melhorar os serviços prestados.
Os resultados do levantamento serão utilizados para nortear futuras melhorias, como o aumento da segurança, maior pontualidade, redução do tempo de espera e a ampliação das rotas disponíveis.
Foto: Divulgação PMI
Departamento de Comunicação
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